Netiquette della lista pubblica BgLUG
Composizione di un messaggio da inviare alla lista pubblica
- L’iscrizione alla mailing list è aperta a tutti, ma solo gli iscritti possono inviare messaggi. Per questo motivo è assolutamente necessario inviare mail attraverso lo stesso indirizzo con cui è stata effettuata l’iscrizione.
- I messaggi devono essere sintetici, chiari, costruiti in maniera consequenziale e completi di tutte le informazioni necessarie per renderne il contenuto comprensibile ai destinatari.
- L’oggetto della mail deve essere consono e deve riassumere in poche parole il contenuto del vostro messaggio.
- Servirsi, se possibile, del formato “testo puro”. Le mail in formato HTML sono tollerate, ma non quelle in RTF o qualsiasi altro formato.
- Scrivere intere parole o frasi in maiuscolo equivale ad urlarle: ciò non è tollerabile in una situazione pubblica e civile come quella della lista.
- Se si desidera aggiungere una firma, essa deve essere breve (massimo cinque righe) e in calce al messaggio. Le informazioni riportate in firma dovrebbero riguardare direttamente il mittente e non sponsorizzare prodotti / associazioni / aziende che non hanno a che vedere con la realtà non-profit.
- Se si ha un problema e si desidera ricevere supporto da parte della comunità, è necessario iniziare una nuova discussione. Per farlo è sufficiente indicare l’indirizzo della mailing list come destinatario (bglug@lists.linux.it), riassumere nell’oggetto del messaggio il proprio problema ed esporlo in maniera chiara e concisa nel testo della mail. Non inserite il vostro problema in una discussione già esistente.
- Se si decide di inviare una mail per la prima volta, è consigliabile prendere d’esempio qualche discussione precedente (l’archivio delle discussioni è reperibile all’indirizzo http://lists.linux.it/pipermail/bglug). Sarebbe inoltre opportuno presentarsi fornendo qualche informazione su di sé e su come si è venuti a conoscenza della mailing list.
- Non allegare al proprio messaggio file, immagini, estratti di codice o archivi. Esistono svariati servizi che permettono di condividere file e codice senza allegarli al messaggio. Dopo aver caricato il file sull’applicazione web preferita, inserire nel testo del messaggio il link contenente la posizione del vostro file. Qualsiasi messaggio contenente allegati viene scartato automaticamente dal nostro filtro di ricezione messaggi.
- In una discussione non è tollerato l’inserimento di messaggi pubblicitari o comunicazioni che non siano stati esplicitamente richiesti. È assolutamente vietato lo spam e la raccolta di dati a tale fine.
- Non iniziare e non prendere parte ad una flame war, frutto spesso di malintesi. Qualora si incorresse in questa spiacevole situazione, essa andrebbe risolta in uno scambio privato di messaggi tra gli interessati.
- Per prendere parte a una discussione è necessario “quotare” le parti dei messaggi alle quali si desidera rispondere. In questo modo sarà più facile per gli altri seguire il flusso delle risposte.
- È severamente vietato fare top-posting. È buona norma assicurarsi di “rispondere in linea” al di sotto della parte alla quale si vuole replicare.
- Evitare di spezzare i thread (sequenza di risposte attinenti ad un messaggio iniziale) cambiando completamente argomento in una discussione preesistente. Ciò può creare confusione rendendo impossibile seguire il filo logico del discorso.
Modalità di interazione all’interno della lista pubblica
- Le idee ed i valori di ogni singolo individuo vanno rispettate. Non sarà tollerata alcuna mancanza di rispetto e i provvedimenti presi dai moderatori saranno severi e immediati.
- Non essere troppo severi con gli errori grammaticali: un messaggio che risulta comprensibile ai destinatari è sempre da ritenersi valido.
- Non pubblicare parti di mail private senza il consenso del mittente originario.
- Attenersi allo scopo della lista (Linux e il software libero / opensource) ed evitare, per quanto possibile, di creare off-topic. Gli off-topic sono tollerati solo se all’oggetto della mail viene anteposta l’etichetta “[OT]”.